Nos prestations

Nos clients sont essentiellement des particuliers qui souhaitent réaliser des ECONOMIES D'ENERGIE et améliorer le CONFORT de leur habitat. Nous répondons à ce besoin en procédant au remplacement de leurs anciennes menuiseries.

FABRICATION FRANÇAISE

Nous proposons des produits fabriqués en France afin de vous garantir la qualité et le respect des normes ainsi qu'un service après-vente maitrisé.

SUR MESURE

Votre projet est unique, les menuiseries installées sont fabriquées à vos mesures.

UN VRAI SAV

Nous répondrons toujours positivement à vos demandes de visite après-travaux.

Secteur géographique d'intervention

Nous avons fait le choix de la proximité géographique afin de répondre rapidement aux demandes de notre clientèle. Nous limitons ainsi nos temps de déplacements et cela a plusieurs effets bénéfiques :

Plus de réactivité
Impact environnemental limité
Meilleure qualité de vie au travail pour nos collaborateurs

Nous intervenons essentiellement à Combs la Ville et les communes alentours, notamment la zone de Sénart (Moissy-Cramayel - Lieusaint - Savigny le Temple - Cesson - Vert St Denis...) ainsi que les communes limitrophes du 91 (Quincy sous Sénart - Varennes Jarcy - Brunoy - Yerres...) et du 94 (Périgny sur Yerres - Mandres les Roses...).

Votre projet est au centre de nos priorités

Expliquez-nous votre besoin, nous ferons le maximum pour vous apporter une solution adaptée à vos attentes.

Lors des différentes étapes de votre projet vous aurez affaire à : Poignée de mains

Élodie pour la prise de rdv, le suivi de votre commande et la planification de vos travaux.
Jean-Philippe pour les conseils techniques, l'établissement de votre devis, le métrage, la commande du matériel, la supervision de votre chantier et le SAV.
Andréas et Frédéric à la réalisation des chantiers.

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Nos engagements

1- Respect des délais

Nous donnons suite à vos messages sous 24 à 48h
Rdv avec notre technico-commercial dans les 10 jours
Votre devis effectué sous 7 jours (sauf demande particulière)
Délais d’intervention respectés

* Sinon, nous vous offrons un bon d’achat

2- Compétences professionnelles

La meilleure solution conseillée en accord avec votre budget et vos besoins
Pas de sous-traitance
Une équipe régulièrement formée
Entreprise qualifiée QUALIBAT RGE

* Certificat Qualibat remis à chaque client

3- Menuiseries performantes

Produits répondant aux critères d’éligibilité aux différentes aides de l’État
Sélection de fournisseurs partageant nos valeurs et proposant des produits de qualité conformes aux normes (NF, CSTB, ACOTHERM, CEKAL, QUALICOAT & QUALIMARINE, CE)

* Attestations fournies avec votre devis

4- Propreté des chantiers

Votre logement vous est rendu aussi propre qu’avant notre intervention
Enlèvement de tous les déchets (recyclage dans une déchetterie classée ISO 14001)

* En cas d'incident, nous remplaçons à l'identique ou nous vous indemnisons

5- Protection de vos biens

Mise en place de protections type « bulgomme », bâches et draps pour protéger vos meubles et vos sols de la poussière et des chocs

* En cas d’incident, nous remplaçons à l’identique ou nous vous indemnisons

6- Réception de travaux

Facture strictement conforme au devis
Procès-verbal de réception de travaux dressé en votre présence
En cas de réserves, nous nous engageons à intervenir dans les meilleurs délais pour y remédier

* Déplacement, matériel et main d’oeuvre à notre charge

7- Service Après-Vente

Nous avons fait le choix d’un secteur géographique d’intervention local pour vous offrir plus de réactivité
Nous répondrons toujours positivement à vos demandes de visites après travaux (réglages par exemple)
Assurance décennale de notre entreprise et de nos fournisseurs

* Attestations d’assurances remises à chaque client

8- Responsabilité sociale

Structure familiale, proche de ses collaborateurs et soucieuse de leur bien-être au travail
Concernant le risque routier, signature de la charte de « Bonne conduite » initiée par la FFB
Sélection de produits fabriqués en France

9- Responsabilité environnementale

Menuiseries performantes thermiquement pour réduire vos dépenses énergétiques
Adaptation de nos méthodes de travail pour réduire notre impact sur l’environnement
Tri et recyclage de nos déchets de chantier via une filière classée ISO 14001